Анастасия Пахомова
Здравствуйте! Сегодня бригада из 2-х человек выполняла генеральную уборку у меня на квартире (пр.Тореза). Отмечу, что все было сделано профессионально; квартира преобразилась, стала идеально чистой; были учтены все мои пожелания по уборке. Благодарна сотрудницам и компании за качество услуг. Уборка стоит своих денег. Есть замечания по орг.моментам: менеджер Ирина (по телефону) обещала, что мне позвонят в день уборки за полчаса до начала. Звонка не было. Звонок был бы мне актуален, т.к. я живу в другой квартире, а в квартиру, где должна была проводиться уборка мне нужно было подойти утром. Уборка назначена на 9.00, я пришла раньше - к 8.30. На лестничной площадке меня ожидали 2 сотрудницы компании со своим инвентарем. Их привезли раньше времени. Повезло, что хоть консьержка "вошла в положение" и пустила их в подъезд, иначе бы им пришлось ждать на улице. Был бы звонок - я бы могла и раньше подойти, чтобы сотрудники не ждали на лестнице. И ещё момент: хотелось бы на сайте "побольше прозрачности", чтобы было понятно из чего складывается стоимость услуги (текст на сайте "от стольки-то (сумма) рублей..." выглядит весьма расплывчато, а на деле менеджер сообщает гораздо большую сумму).
13.11.2015 17:36
Ответ CLEANING-BC:
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учтем все Ваши замечания и пожелания, т.к. работаем для наших дорогих клиентов и на дальнейшее развитие.